Customer Success Lead

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Customer Success Lead

Zur Erweiterung unseres Sales Theams suchen wir ab sofort einen engagierten Account Manager DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz).

Full-time

Aufgabenbeschreibung

Unser Sales Team besteht aus insgesamt 5 Personen, wobei sich ein Account Manager speziell auf die DACH-Region konzentriert. Als Account Manager sind Sie hauptsächlich mit der Akquisition von Hotels und dem Co-Management von Accounts in Deutschland, Österreich und der Schweiz beschäftigt. Sie betreuen und sind mitverantwortlich für das aktuelle Kundenportfolio. Dies geschieht u. a. durch eigenständige Akquisition, Webinare und Messebesuche.

  • Sie stellen selbstständig eine Liste potenzieller Kunden in Salesforce zusammen und rufen diese an, um Hotels für die Produkte von Hoteliers.com zu interessieren.
  • Sie werben mit Enthusiasmus potenzielle Kunden durch telefonische und/oder persönliche Kontakte an.
  • Sie ermitteln und berichten über Entwicklungen auf dem Hotelmarkt.
  • Sie haben wöchentliche Fortschrittsbesprechungen mit dem Verkaufsleiter.
  • Sie führen Bewertungsgespräche mit aktuellen Kunden.
  • Sie erzielen zusätzlichen Umsatz durch Upselling und Cross-Selling.

Was verlangen wir von Ihnen?

  • Abgeschlossene HBO-Ausbildung, vorzugsweise Hotelfachschule.

  • Affinität zu den Regionen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • Perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift wird vorausgesetzt; Niederländisch ist die offizielle Sprache innerhalb der Organisation.
  • Sie sind repräsentativ.
  • Sie haben den Sympathiefaktor.
  • Sie müssen in der Lage sein, schnell und lösungsorientiert zu handeln.
  • Kommerzieller Antrieb ABC Always Be Closing.
  • Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Teams sind von Vorteil.

Wir halten dies bei einem Account Manager für wichtig:

  • Sympathischer und geselliger Kollege

  • Keine Angst, zum Telefon zu greifen.
  • Die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten.
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit.
  • Flexibel
  • Überzeugend
  • Salesdrive
  • Wissbegierig

Was bieten wir an?

Wir bieten eine Vollzeitstelle in einem inspirierenden, kreativen Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten und weiterentwickeln können. Es gibt Raum für Vielfalt, in dem sich jeder zu Hause fühlt, basierend auf Integrität und Respekt.

Ihr Gehalt hängt von Ihrem Alter und Ihrer Erfahrung ab. Die Stelle beinhaltet außerdem ein Auto, einen Laptop, ein Telefon und eine Rentenversicherung.

Sie arbeiten in einem inspirierenden Arbeitsumfeld, in dem Sie viel lernen können, nicht nur inhaltlich, sondern auch im Hinblick auf den (internationalen) Kundenkontakt. Sie werden in einem Team von 5 direkten Kollegen arbeiten, in dem gegenseitige Zusammenarbeit, Humor und ehrliche Kommunikation eine wichtige Rolle spielen.

Sie finden uns am Buiksloterdijk 240 in Amsterdam Nord. Nur wenige Gehminuten von der Fähre und der Metrostation Amsterdam-Noord entfernt, die eine direkte Verbindung zum Hauptbahnhof hat.

Arbeiten von zu Hause aus

Durch Corona haben wir erkannt, wie gut jeder von zu Hause aus arbeiten kann, und wir unterstützen dies. Um sich einzugewöhnen, können wir Sie bitten, einige Tage oder Wochen in unserem schönen Büro zu verbringen. Sobald Sie sich eingewöhnt haben, können Sie zunächst teilweise von zu Hause aus arbeiten, aber wenn Sie sich im Büro wohl fühlen, ist dies natürlich auch möglich.

Interessiert?

Wenn Sie eine Reaktion wünschen oder Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter +31 (0)20 531 3333 an und fragen Sie nach Erwin Kleiboer oder senden Sie eine E-Mail an e.kleiboer@hoteliers.com.

Akquise als Reaktion auf diese Stelle wird nicht geschätzt.

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