Payment Consultant

Ben jij klaar om de betaalervaring in de hotelwereld te transformeren? Ontdek je impact als Payment Consultant bij Smarthotel!

Full-time

Wil jij je inzetten om hotels te ondersteunen met slimme betaaloplossingen? Als Payment Consultant bij Smarthotel maak jij het verschil door onze missie, "Helping hotels do business better," te realiseren. Jij bent hét aanspreekpunt voor hotels die gebruik willen maken van Smart Payments en begeleidt hen door het gehele proces – van go-live tot voortdurende optimalisatie.

Over de rol

Werk aan diverse taken rondom betalingen voor hotels, samen met ons strategische partner Adyen.
Tweede lijn support; analyseren en oplossen van diepgaande technische issues.
Beschikbaar voor noodmeldingen buiten kantoor-uren (1 week per 2 maanden)
Begeleid hotelklanten, zoals de GM en Finance Manager, door het go-live proces, inclusief KYC-voorbereidingen.
Ontwikkel samen met hotels een passend betalingsproces dat aansluit bij hun beleid en vereisten.
Evalueer en optimaliseer betaaloplossingen om handmatige werkzaamheden en kosten te verlagen, en transactiesucces te maximaliseren.
Train hotels, inclusief af en toe on-site installatie van POS/PIN-terminals.
Werk samen met interne consultants en ontwikkelaars om functionele vraagstukken te beantwoorden.
Groei uit tot Master of Payments binnen Smarthotel, zowel voor klanten als interne teams.

De eerste 6 maanden;

Focus op het begrijpen van onze klant en het Smarthotel-betalingsportfolio en leer de operationele processen.
Analyseer verschillen en ontdek verbeteringen voor betalingsoplossingen bij hotelklanten.
Leer het Entrepreneurial Operating System (EOS) kennen en hoe je dit kunt inzetten om onze engagement funnel te vullen.

Over jou:

Je bent communicatief sterk en kan tijdgevoelige projecten zelfstandig managen.
Minimaal 2 jaar ervaring in fintech, idealiter met kennis van betaaloplossingen, betaalmethoden, rapportages en reconciliatie.
Ervaring in de hotelsector is een pré, maar geen vereiste.
Beheerst zowel het Nederlands als Engels uitstekend.
Minimaal een bachelordiploma.

Wat bieden wij?

Een fulltime rol in een inspirerende en creatieve werkomgeving waar jij jezelf kunt zijn en groeien.
Salaris tussen €3.000-€4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
Mogelijkheid om, na je inwerkperiode, gedeeltelijk thuis te werken.
Een gezond en innovatief softwarebedrijf waar jouw werk ertoe doet.
Een cultuur waarin we jou vertrouwen en ondersteunen om succesvol te zijn.
Enthousiaste collega’s, een goede lunch, en heerlijke koffie en thee.
Regelmatige bedrijfsuitjes en borrels.

Wil je werken bij een organisatie met een informele sfeer?

Bij Smarthotel staan onze kernwaarden centraal: help first, wees proactief, heb een can-do mentaliteit, en wees respectvol, open, eerlijk en betrokken.

Als jij je hierin herkent, solliciteer dan bij ons! Zodra we je CV en aanvullende motivatie hebben ontvangen, nodigen we je uit voor een online gesprek, daarna volgt een afspraak op ons kantoor in Utrecht.

Upload je CV & motivatie via onderstaande knop.

**Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu