Consultant Payment Solutions
Consultant Payment Solutions
Ben jij klaar om de toekomst van betalingen in de hotelindustrie vorm te geven? Kom werken bij Smarthotel en speel een belangrijke schakel in het transformeren van de manier waarop hotels betalingen afhandelen.
Bij Smarthotel hebben we een missie: helping hotels do business better. Als Consultant Paymens Solutions ben je een belangrijk onderdeel van deze missie. Je begeleidt onze hotelklanten door elke stap van hun Smart Payments-traject, van go-live tot voortdurende optimalisatie. Zo help jij hen om een soepele en probleemloze betaalervaring te realiseren.
Over de rol
Begeleid hotelteams door het gehele go-live proces, zodat er een naadloze en op maat gemaakte betaaloplossing is die perfect bij hen past.
Werk samen met onze strategische partner Adyen en onze interne teams om alle onderdelen van hotelbetalingsoplossingen te beheren, functionele uitdagingen op te lossen en betalingsprocessen te optimaliseren. Op deze manier verminderen we handmatige werkzaamheden, verlagen we kosten en maximaliseren we transactiesucces voor hotels.
Los complexe technische problemen op en bied doorlopende ondersteuning om de klantervaring te verbeteren en de operationele processen soepel te laten verlopen. Af en toe zal je de noodtelefoon buiten kantooruren beheren.
Train hotelpersoneel en ondersteun bij de on-site installatie van POS/PIN-terminals, zodat zij volledig uitgerust zijn om betalingen zelfstandig te beheren. En train financiële teams op afstemming en begrip van financiële rapporten.
Groei uit tot de go-to expert binnen Smarthotel op het gebied van betalingen en word een betrouwbare bron aan informatie voor zowel klanten als interne teams.
De eerste 6 maanden
In de eerste zes maanden werk je samen met onze hotelklanten uit de Benelux, DACH, Nordics, UK en Ierland, en duik je dieper in hun behoeften, het Smarthotel-betalingsportfolio en de operationele processen die onze oplossingen aandrijven. Je werkt samen met klanten om verbeterpunten te identificeren en optimalisaties door te voeren.
Over jou
Je bent communicatief sterk, enthousiast om professionele relaties op te bouwen en problemen op te lossen.
Je neemt het initiatief, houdt van uitdaging en zoekt altijd naar creatieve oplossingen.
Je bent enthousiast om impact te maken en je bent gemotiveerd om hotels te ondersteunen bij het verbeteren van hun betalingsprocessen.
Met kennis over betalingsoplossingen en passie voor technologie, ben je klaar om in de details te duiken en complexe vraagstukken simpel te maken voor klanten.
Je bent proactief, leergierig en enthousiast om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.
Ervaring in de hotelindustrie is een pluspunt, maar een positieve instelling en bereidheid om te leren is het belangrijkste.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
Je hebt minimaal een bachelor diploma.
Wat bieden wij?
Een fulltime baan in een dynamische, creatieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en kunt groeien.
Een salaris tussen €3.000-€4.000 per maand, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
Flexibiliteit om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken, zo behoud je een gezonde werk-privébalans.
Een innovatief softwarebedrijf waar jouw bijdragen direct invloed hebben op het succes van onze hotelklanten.
Een cultuur van vertrouwen, ondersteuning en verantwoordelijkheid.
Enthousiaste collega's, een geweldige lunch en lekkere koffie en thee.
Regelmatige bedrijfsuitjes en borrels.
Bij Smarthotel staan onze kernwaarden centraal: help first, wees proactief, heb een can-do mentaliteit, en wees respectvol, open, eerlijk en betrokken.
Bij Smarthotel staan onze kernwaarden centraal: help first, be pro-active, have a can-do mentality, and be respectful, open and honest.
Ben je enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatie en wij nodigen je uit voor een online gesprek, gevolgd door een afspraak op ons kantoor in Utrecht.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.